Download onderstaande documenten door je naam en e-mailadres in te vullen. Er zijn veel meer documenten: Heb je specifieke vragen, neem dan contact met ons op.

  • TOC Netwerk Webinar okt 2020 - Snel zorg- en dienstverlening verbeteren

    TOC Resultants hebben in 15 jaar meer dan 100 TOC-implementaties gedaan bij zorg- en dienstverleners. Kernvraag: Hoe kunnen zorg- en dienstverleners snel méér hoogwaardige diensten leveren met dezelfde mensen en middelen? Hans & Michel delen hun ervaringen met de TOC-wereldconferentie en het TOC-netwerk Nederland.

    download

  • TOC bij JBOV Albert Knol sep 2019

    Jeugdbescherming Overijssel (JBOV) worstelde -net als alle zogeheten Gecertificeerde Instellingen (GI's)- met wachtlijsten, lange doorlooptijden en hoog ziekteverzuim. Vanaf najaar 2018 passen ze TOC toe in hun primaire proces met groot succes voor cliënten en medewerkers. Een inspirerende case van Albert Knol (Teammanager)

    download

  • Case: TOC bij NS Componentenbedrijf 2019

    NS Componentenbedrijf reviseert treinonderdelen voor heel Nederland. Dankzij de Masteropleiding TOC in Dienstverlening verbeteren ze de beschikbaar van gereviseerde delen en creëren ze rust op de werkvloer

    download

  • Case: Synergie tussen projectmanagement en strategievorming

    UMCG Genetica implementeerde De Projectenfabriek en gaf met TOC haar strategie helder vorm. Hoe dit tot de selectie en uitvoering van de juiste projecten leidde

    download

  • Case: Diensten- en projectenfabriek bij Leger des Heils

    Leger des Heils implementeerde De Projectenfabriek en De Dienstenfabriek bij ICT. Lees hun resultaten, ervaringen en (wijze) lessen

    download

  • Case: Doorstroomverbetering Geriatrische Revalidatie Aafje

    M.b.v. TOC reduceerde Aafje de verblijftijd van revalidatiecliënten en realiseerde daarmee een snellere betere instroom vanuit ziekenhuizen

    download

  • Brochure: Masteropleiding TOC in Zorg en Dienstverlening 2019-20

    Een inspirerende 12-daagse opleiding voor managers en verbeteraars in zorg en dienstverlening

    download

  • Case: ISM en TOC bij Mammoet ICT

    Hoe ICT van Mammoet ISM en TOC combineren om sneller diensten te leveren

    download